国庆假期新盛通服务保障体系
尊敬的客户:
您好!
国庆长假将至,非常感谢您一直以来对我们工作的支持和帮助,借此机会我司全体员工向您表达诚挚的节日问候,祝您国庆节快乐!
按照国家规定,经公司研究,我司国庆假于2012年9月30日至2012年10月7日共8天,在这放假期间为了保障贵公司的关务作业不受影响,为此我公司在国庆假期制定了客户服务的阶梯保障体系:
第一层保障:每个项目的实施负责人
第二层保障:每个分部的实施主管
客户有问题,请求支援的流程是:
第一层——〉第二层
上述二层保障资源在放假期间,09:30—18:00手机会处于开机状态,原则保证客户能在第一时间联系上我们。
另外,在国庆期间,海关也处于休假,对于需要海关关员人工审核的工作,请企业提前做好以下工作:
1)请企业务必在放假之前完成需要人工审核的工作,确保在假期间企业的进出口不受到影响;
2)对于在报核期间的企业,请企业确认是否会在放假期间到期,企业应提前做好电子帐册延期申请,避免在放假期间电子帐册被停止;
3)企业在放假期间做备案的时候要认真仔细,因为一旦企业提交的备案资料异常导致转人工审核,此时就会比较麻烦。(如电子帐册单损耗过大、电子帐册料件不在经营范围内等)
分布
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关区
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联系名称
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常用电话
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备用电话
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第一层
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黄埔关
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徐香銮
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13570259215
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黄 晶
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13829737260
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乐红玉
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13509004795
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周超群
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13826913037
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刘盼
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13602374504
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丁艳梅
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15113860929
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钟福衍
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13600031137
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拱北关
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郑景轩
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13924930012
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谢鹏飞
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13924916160
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颜秉杰
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13829739252
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姚 钢
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15876083710
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广州关
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任 金
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13829704054
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陈建明
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13751722880
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第二层
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黄埔关
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郑斌
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13802450624
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拱北关
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叶振聪
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13826191215
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广州关
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荣宝君
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13602413586
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敬祝贵公司的事业蒸蒸日上!
顺祝国庆快乐,合家幸福,万事如意!
广州新盛通科技有限公司
2012年9月26日